《有皮气 APP 用户服务协议》

第一章 总则

第 1 条 产品权属与使用许可

1. 有皮气 APP 全部软件代码、界面设计、文字素材、商标 LOGO、角色体系、交互功能、后台系统知识产权（著作权、商标权、专利权、软件所有权）均归武汉市语时网络科技有限公司独家所有。
2. 我们授予您个人、不可转让、不可商用、可撤销、非独占的有限使用权，仅允许您在合规终端设备个人使用；未经我方书面盖章授权，禁止复制、破解、反编译、逆向、爬虫、镜像、二次分发、商用改编、售卖本 APP 或内部素材。
3. 您仅可从手机官方应用商店、本公司公示官方渠道下载正版安装包；通过第三方网站、网盘、私传、外挂修改版安装使用，我方无法保障账号、设备安全，由此产生账号被盗、财产损失、设备中毒等全部风险由您自行承担，我方不承担任何赔偿责任。

第 2 条 服务更新与版本管理

1. 我们有权根据合规要求、产品优化、功能迭代、服务器调整，不定期升级、新增、删减、调整 APP 功能、界面、虚拟道具、互动玩法，调整后不再单独逐一通知，您打开新版本即视为认可调整内容。
2. 旧版本 APP 可能存在兼容性、安全漏洞，我们有权停止旧版本服务、不再维护；若您拒绝更新，部分或全部功能将无法正常使用，您可自行卸载 APP 终止服务。

第 3 条 协议效力与解释权

1. 本协议适用于所有注册、登录、浏览、互动、充值、发布内容的全部用户，无游客模式，所有使用行为均受本协议约束。
2. 本协议最终解释权归武汉市语时网络科技有限公司所有；若本协议某一条款因法律法规认定无效，其余条款继续完整生效。

第二章 账号注册、登录与管理规则

第 4 条 账号注册渠道（无游客模式）

1. 登录 / 注册渠道仅支持：手机号、微信账号、QQ 账号、苹果账号，不开放游客临时使用通道，所有使用者必须完成账号绑定。
2. 手机号登录：需提交手机号码接收验证码完成注册，手机号用于账号安全核验、找回、防刷风控，依据法律法规完成实名时需提交姓名、身份证号。
3. 第三方快捷登录（微信 / QQ / 苹果）：授权后同步获取第三方昵称、头像、唯一账号 ID；苹果登录不获取手机号；您可自主选择是否绑定本机手机号加固账号安全。
4. 所有账号仅限自然人本人注册、持有，禁止批量机器注册、买卖账号、租借账号、共用账号。

第 5 条 账号安全义务（用户全责）

1. 您是账号唯一责任主体，账号下全部聊天、发动态、充值、送礼、评论、角色编辑等操作，法律责任均由您独立承担。
2. 您必须妥善保管登录密码、短信验证码、第三方授权权限，不得向他人泄露、出借、出租、出售、赠与账号。若因您保管疏忽、主动分享、转借导致账号被盗、财产损失、他人冒用发布违规内容，全部损失与法律后果由您自行承担，我方不负责赔付。
3. 发现账号异地登录、异常操作、疑似被盗，您须第一时间修改密码、关闭第三方授权，并通过 APP 内客服渠道联系我们冻结账号；我方仅能依据您提交的实名、注册信息协助核验，无法完全识别账号真实持有人。
4. 连续 12 个月未登录、无任何操作的闲置账号，我方有权提前弹窗 / 短信提醒；超期未激活的，我方可冻结、回收账号，账号内角色、动态、金币、虚拟礼物等数据不予保留、不可恢复。

第 6 条 实名核验规则

依据《网络安全法》《个人信息保护法》实名制要求，部分付费、高频社交、内容发布功能强制完成实名（姓名 + 身份证）；未成年人实名后自动启用青少年模式，限制充值时长、送礼、部分互动功能。您提交实名信息必须真实有效，虚假实名产生封禁、功能限制由您自行负责。

第 7 条 账号注销规则

1. 注销路径：有皮气 APP - 我的 - 设置 - 账号与安全 - 注销账号。
2. 提交注销申请后，我方将在 15 个工作日内完成身份核验；注销成功不可逆，账号永久无法找回。
3. 注销后果：（1）永久删除您手机号、实名、角色资料、全部动态、聊天记录、评论、好友关系；（2）账号内未消耗金币、虚拟礼物、装扮、等级经验全部清零，不予折现、退款、转移；（3）您主动注销视为自愿放弃账号全部虚拟权益，除法律强制退款情形外，我方不做任何补偿。
4. 注销不免除您注销前账号违规行为产生的赔偿、法律责任；司法、监管要求留存交易、安全日志的，我方将依法保留对应记录。

第三章 用户行为与内容发布规范

第 8 条 禁止发布违法违规内容

您发布的角色名称、头像、签名、背景、动态图文、聊天文字、语音、评论、礼物文案等全部内容，严禁包含以下信息，一经发现我方可不经通知直接删除内容、限制功能、封禁账号：

1. 反对宪法、危害国家安全、泄露国家秘密、分裂国家、损害国家荣誉；
2. 煽动民族仇恨、破坏民族团结、宣扬邪教封建迷信；
3. 造谣传谣、扰乱公共秩序；
4. 色情、淫秽、暴力、凶杀、恐怖、教唆赌博犯罪；
5. 侮辱、诽谤、骚扰、网暴、侵害他人肖像、隐私、名誉；
6. 冒用机关、企事业单位、官方人员身份假冒；
7. 侵犯他人著作权、肖像权、商标等知识产权；
8. 诱导线下刷单、兼职、贷款、办卡、买卖发票、办证、非法医疗美容、药品推广等带联系方式广告；
9. 传播木马、外挂、破解工具、诈骗话术；
10. 其他违反法律法规、公序良俗的文字、图片、语音。

第 9 条 平台禁止行为清单

1. 恶意刷屏、批量发广告、重复引战、骚扰私信他人；
2. 使用脚本、外挂、自动发言工具批量操作账号；
3. 利用 BUG、漏洞刷金币、虚拟礼物、等级，一经查实回收全部违规所得并封禁账号；
4. 线下买卖账号、金币、虚拟礼物、角色，平台不认可线下交易，交易产生被骗、财产损失我方不予追回；
5. 冒充平台客服、管理员诱导用户转账、泄露验证码；
6. 恶意举报、诬告其他用户；
7. 传播外挂、破解版 APP、第三方非法辅助工具。

第 10 条 用户内容知识产权授权

1. 您发布的原创文字、图片、角色形象、语音动态，著作权仍归您本人所有；但您授权我方全球永久、免费、非独占、可转授权使用权利，包括：展示、编辑、转发、宣传、平台活动推广、内容审核存档。
2. 授权范围包含 APP 内展示、官方社交媒体宣传、合规活动物料制作，不用于商用售卖；若您删除内容，我方将同步停止对外宣传使用，仅留存合规审核备份。
3. 您保证发布内容不抄袭、不盗用他人素材；因侵权产生第三方投诉、索赔，全部赔偿责任由您自行承担，我方有权删除内容、封禁账号。

第 11 条 用户间纠纷处理

用户在聊天、送礼、动态互动、线下相约产生私人经济、人身、名誉纠纷，均为用户双方民事纠纷，由当事人自行协商、诉讼解决；我方仅可配合司法机关调取留存记录，不介入私人赔偿、调解。

第四章 金币充值、虚拟礼物与付费规则

第 12 条 充值渠道与支付说明

1. 本 APP 公测上线金币充值功能，支持微信支付、支付宝支付、苹果内购支付，仅允许 APP 内官方渠道充值；第三方代充、私下转账充值不受平台保护，被骗、不到账我方不予处理。
2. 充值金额、金币兑换比例、虚拟礼物定价以 APP 内实时展示页面为准，我方有权根据运营活动调整定价、限时礼包，调整前页面公示。
3. 支付流程由微信、支付宝、苹果官方支付机构独立完成，我方不收集银行卡、支付密码等敏感支付信息，订单仅同步订单号、金额用于对账、发放金币。

第 13 条 虚拟物品权属与使用规则

1. 金币、虚拟礼物、角色装扮、等级经验全部属于平台虚拟服务使用权，所有权归本公司；您仅可在账号正常状态下于 APP 内消耗使用，不具备现实货币等价财产属性，不能提现、转账、线下售卖、质押。
2. 免费活动赠送金币、限时装扮有使用有效期，到期我方有权回收对应使用权；付费永久道具仅在账号正常、平台运营期间可用。
3. 因网络波动、本地设备故障、个人操作失误导致充值未到账、礼物发送错误，您可联系客服提交订单凭证核实；因线下私下交易、代充造成损失不予补偿。

第 14 条 退款通用规则

1. 充值完成且金币、礼物已到账，除法律强制退款情形（未满 8 周岁未成年人全额充值、16 岁以下超额充值、平台永久停运）外，不支持无理由退款、退换金币；充值前请仔细核对金额、账号。
2. 账号因违规被封禁、主动注销，账号内剩余金币、道具一律不予退款、折现、转移。
3. 苹果内购订单退款遵循苹果商店官方退款规则，我方配合苹果核验账号使用记录。

第 15 条 未成年人付费专项约束

1. 未满 8 周岁未成年人：系统永久关闭充值、送礼全部付费功能，无法发起任何充值消费；监护人能够提供完整身份、充值凭证、未成年人身份证明的，平台对该账号下全部充值金额予以全额退还。
2. 已满 8 周岁、未满 16 周岁未成年人：系统自动设置消费管控，单次充值上限 50 元，同一账号每月累计充值上限 200 元，达到限额后当月无法继续充值；超出限额产生的消费，监护人提交核验材料后可申请超额部分退款。
3. 已满 16 周岁、未满 18 周岁未成年人：系统自动设置消费管控，单次充值上限 100 元，同一账号每月累计充值上限 400 元，达到限额后当月无法继续充值。
4. 监护人负有法定监护义务，应当妥善保管手机、支付账户、支付密码；未成年人借用、偷用监护人实名账号绕过青少年模式管控产生充值消费的，本公司将依据监护人提交的全套佐证材料核实处理，不承诺无条件全额退款。所有未成年人充值退款申请，监护人需提交监护人身份证、未成年人身份证明、完整充值订单记录方可核验受理。
5. 完成实名核验判定为未成年人的账号，将自动启用青少年保护模式：严格限制每日 APP 使用时长、关闭大额虚拟礼物赠送功能、系统自动过滤不适宜未成年人的图文 / 语音内容、限制陌生人私信与陌生人互动。

第五章 平台安全、第三方 SDK 与隐私约定

第 16 条 个人信息保护

您所有手机号、实名、相册、麦克风、设备信息、聊天记录等个人信息，严格按照《有皮气隐私政策》收集、存储、使用；隐私政策为本协议绑定文件，权限申请、第三方 SDK 共享、信息删除、注销规则全部以隐私政策为准。我方不会未经您许可向第三方出售、泄露个人信息，仅为实现登录、推送、支付、风控合规接入 SDK，详见隐私政策完整 SDK 清单。

第 17 条 第三方服务责任划分

APP 集成极光认证、阿里云 EMAS、微信 / QQ / 支付宝 SDK、Bugly、友盟、风控等第三方工具，第三方自身隐私、服务问题由对应平台承担；因第三方 SDK 故障、信息采集纠纷，我方将协助您对接服务商，但不承担连带赔偿。

第 18 条 网络安全保障义务

我方采取加密存储、异常登录风控、内容审核、防火墙防护等技术保护账号与数据；但互联网无法做到 100% 绝对安全，因黑客攻击、病毒、用户自身泄露信息产生损失，我方仅在法律范围内配合取证，不承担全额赔付。

第六章 违规处罚机制

第 19 条 处罚措施分级

经后台审核、用户投诉、风控识别确认用户违反本协议，我方有权根据违规轻重，单独或合并采取以下处置，可无需事前通知：

1. 轻度违规：单条内容删除、私信警告、限制发言 24 小时；
2. 中度违规：禁言 7-30 天、关闭送礼 / 发布动态功能、收回违规金币道具；
3. 严重违规：永久封禁账号、清空全部角色、虚拟资产，拒绝解封；
4. 涉嫌违法犯罪：留存全部记录，移交公安、网信、市场监管等司法执法机关。

第 20 条 违规赔偿责任

用户违规发布侵权、违法内容，使用外挂、诈骗、倒卖账号给我方或其他用户造成名誉、经济损失，我方有权要求用户全额赔偿（含律师费、取证费、平台损失），并保留起诉权利。

第七章 服务变更、暂停与终止运营

第 21 条 临时服务中断

因服务器维护、版本升级、机房故障、运营商网络问题、不可抗力（地震、疫情、政策管控）导致 APP 短暂无法登录、功能卡顿、数据临时异常，我方将尽可能提前弹窗 / 站内信公告；不可抗力情形下，我方不承担用户虚拟资产损失赔偿。

第 22 条 平台永久停运

1. 若我方决定永久下线、停止有皮气全部服务，将提前 30 日通过 APP 弹窗、站内信、公示渠道发布停运公告。
2. 停运公示期内，用户可正常消耗账号内金币、虚拟礼物；公示期满后停止一切充值、互动功能，账号数据依法留存规定期限后匿名化 / 删除，剩余虚拟货币不予退款，法律法规强制退款除外。
3. 因政策强制下架导致停运，按本条同等规则执行。

第八章 协议修订与通知方式

第 23 条 协议更新规则

1. 我方根据法律法规、产品迭代、监管要求可随时修订本协议；若修改内容实质减少您合法权益（充值规则、注销、隐私、未成年人条款），APP 启动强制弹窗提示，您必须重新勾选同意方可继续使用；不同意则需停止使用、注销账号。
2. 文字微调、优化类非重大修改，仅在 APP「设置 - 用户协议」更新存档，持续使用 APP 即视为认可新版协议。
3. 历史版本用户协议永久存档于 APP 设置页面，可供随时查阅。

第 24 条 通知送达渠道

我方对您的通知、提醒、处罚告知、停运公告，可通过 APP 弹窗、站内信、绑定手机号短信、预留邮箱送达；您需及时更新账号绑定手机号，因号码失效未接收通知产生后果自行承担。

第九章 知识产权通用约定

1. 有皮气文字、LOGO、角色原画、界面 UI、动画、文案全部著作权、商标归武汉市语时网络科技有限公司，未经书面许可禁止转载、商用、二次修改。
2. 禁止使用本 APP 名称、标识开展线下门店、自媒体、电商、游戏等任何商业活动，否则我方将追究侵权赔偿。
3. 第三方素材（开源 Flutter 插件、SDK、字体）版权由对应厂商持有，我方仅取得合法使用授权。

第十章 争议解决、法律适用

第 25 条 法律适用

本协议订立、履行、解释、争议处理，仅适用中华人民共和国大陆地区现行有效法律，不适用冲突法规则。

第 26 条 管辖约定

您与武汉市语时网络科技有限公司因本 APP、本协议、隐私政策、充值、账号、内容产生全部纠纷，优先通过 APP 意见反馈、官方邮箱协商；协商无法达成一致，双方同意提交武汉市语时网络科技有限公司住所地人民法院诉讼解决。

第十一章 联系渠道

1. APP 内反馈入口：有皮气 APP - 我的 - 设置 - 意见反馈
2. 隐私 / 账号 / 充值专用联系邮箱：kefu@youpiqi.com
3. 运营主体：武汉市语时网络科技有限公司
4. 公司注册 / 经营地址：武汉市东湖新技术开发区关南园一路当代光谷梦工场4号楼506

我方收到用户书面诉求后，15 个工作日内完成身份核验并回复处理。